Rujukan Laman

Ketahui Bagaimana Privasi Anda Dijaga di we 1win

Dasar privasi ini memperjelas bagaimana we 1win mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda di platform kami.

Data peribadi selamatTransaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkses terhad mengikut undang-undang tempatan
we 1win Ketahui Bagaimana Privasi Anda Dijaga di we 1win
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Mengenai Privasi dan Data Peribadi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau memerlukan bantuan berkaitan privasi, kami menyediakan beberapa kaedah mudah untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Sokongan Email Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan balas dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi chat langsung di laman untuk komunikasi segera dengan wakil kami pada waktu operasi.
Pusat Bantuan FAQ Semak soalan lazim di bahagian ‘Privasi’ untuk jawapan pantas sebelum menghubungi pasukan kami.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana we 1win Berurus Tatacara Privasi & Keselamatan Data

Privasi dan keselamatan data anda menjadi keutamaan kami di we 1win. Kami menerapkan protokol penyulitan, kawalan akses ketat dan polisi penyimpanan data berdasarkan tempoh yang perlu sahaja.

Pengumpulan Data

Kami hanya kumpulkan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan transaksi melalui saluran pembayaran Malaysia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami menyediakan kandungan yang sesuai dan mengawasi keselamatan tanpa menyimpan maklumat peribadi anda secara langsung.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan protokol keselamatan lain digunakan untuk menghalang akses tidak sah ke akaun anda.

Pengekalan Data

Data anda disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi atau mengikut kehendak undang-undang tempatan.

Hak Anda

Anda boleh meminta salinan data pribadi, pembetulan atau penamatan penggunaan maklumat anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi Kami

Untuk membuat permintaan data atau pertanyaan privasi, gunakan saluran sokongan yang disediakan bagi respon cepat daripada kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi di we 1win

Berikut soalan sering ditanya berkaitan pengurusan dan perlindungan maklumat peribadi anda di platform kami. Jawapan ringkas membantu anda mengetahui hak dan pilihan di we 1win.

Kami mengumpul maklumat asas termasuk nama, alamat emel, nombor telefon, dan data transaksi untuk tujuan pengurusan akaun dan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data digunakan untuk memproses transaksi, mengesahkan akaun, menyediakan perkhidmatan pelanggan dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual atau diberi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali untuk tujuan yang diperlukan seperti pemprosesan pembayaran melalui saluran tempatan.

Anda boleh hubungi kami melalui email atau chat langsung untuk request salinan data peribadi mengikut bidang kuasa undang-undang tempatan.

Pemadaman akaun akan mengakibatkan penghapusan sebahagian data, tertakluk kepada kewajipan undang-undang untuk penyimpanan tertentu dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan protokol keselamatan termasuk penyulitan, pengesahan berbilang langkah dan kawalan akses yang ketat supaya data kekal selamat.

Cookies digunakan untuk pengalaman laman dan keselamatan, tetapi tidak menyimpan maklumat peribadi secara terus yang boleh dikenalpasti.